我主要是做网络信息销售的，就是从来不用和客户方见面的，主要是通过电话、发E-MAIL的形式销售的，有了新客户肯定是不能忘记老客户，所以我要维护老客户的，所以在这拜托各位大虾、前辈们帮帮忙怎么样做好售后服务啊？？？要快喔，谢谢啦！

答案或建议：

站在客户的角度考虑问题，客户需要什么就是我们所要做的。
记住，你和客户关系的维护最根本是利益关系，没有了利益关系，就什么都没有了，在这个方面下文章。

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